常見問題
產品保養
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我們強烈建議您在不佩戴時，將珠寶存放在我們的絨袋和塑料拉鏈袋中，以保護您的珠寶。
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將飾品存放在臥室而非浴室也會有幫助，因為浴室的濕氣會讓純銀飾品更快褪色
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對於電鍍飾品，表面處理會隨著時間的推移而褪色，原因包括與衣服、堅硬表面、汗水、香水、髮膠、空氣污染等接觸。 因此，盡量避免直接接觸水和化學品，如肥皂、香水、磨損性產品等。 更重要的是，存放前一定要擦乾
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在游泳池、按摩浴缸、溫泉桑拿/蒸氣室、浸浴或淋浴時，盡量避免佩戴珠寶。
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每次佩戴珠寶後，建議使用軟布輕輕擦拭珠寶，以去除化妝品和（皮膚上的）油脂。
我們的退貨政策是什麼？
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我們很遺憾地通知您，基於個人喜好的退款或換貨不能被接受。但是 如果發現商品有瑕疵，我們很樂意為您提供換新服務，或者在您出示原始收據的情況下，在我們的任何一家店鋪為您提供退款服務
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若顧客希望透過寄回方式更換貨品，任何相關的運費將由顧客負責。 相反，Flawless Beaux 所產生的任何運費將由本公司承擔。
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如果出現尺碼不符的情況，只要有合適的尺碼，我們可以提供相同款式的換貨服務。另外，我們也提供使用商店更換不同商品的選擇。但請注意，我們無法退還餘額。 為了避免任何可能的失望，我們誠摯地建議您在到訪之前先確認您想要更換的商品在您偏好的商店是否有售。您可以透過留言或電子郵件與我們聯絡
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請注意，所有購買商品的交易均被視為最終交易，不能因為改變主意而退款。不過 如果有存貨的話，無論是在店內還是線上，我們都接受換貨。請注意，訂製的訂單以及修改和/或維修的商品，恕不接受退款。
保養條款
在本公司購買的珠寶首飾，我們提供以下保證
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手鏈和項鍊一次免費調整尺寸
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因正常使用導致的半年維修，例如鬆脫的寶石或鎖的問題。 以兩次為限，不包括任何有關顏色及/或電鍍的問題。
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保養期過後，我們可以維修（視損壞情況而定），需收取少量費用，如需更多資訊，請與我們聯絡
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以下是不在保固範圍內的項目：
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若珠寶遺失、被竊或遭不當處理，我們很遺憾地通知您，任何無法恢復原狀的商品將不能獲得更換。超出正常日常使用範圍的過度磨損商品將不獲保修。
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我們會盡一切努力將珠寶回復原狀，但某些材質可能無法完全回復到 100% 全新的狀態。請注意，我們的保養範圍並不包括任何損失或損壞
